電話銀行的密碼是持卡人進(jìn)入電話語音系統(tǒng)、信用卡頻道時,用來核查持卡人身份的六位數(shù)密碼。
銀行密碼介紹:
(1)查詢密碼:手機(jī)銀行的公共客戶,可使用銀行卡號和查詢密碼登錄手機(jī)銀行,享受手機(jī)銀行提供的查詢賬戶余額、明細(xì),賬戶掛失和漫游匯款兌付等功能。
(2)電子銀行密碼:是為電子銀行客戶(申請了我行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等電子渠道服務(wù)的客戶)提供的身份驗證方式之一,在登錄手機(jī)銀行或電話銀行時使用,到網(wǎng)點或通過網(wǎng)銀綁定新手機(jī)號、增加注冊賬戶等相關(guān)業(yè)務(wù)變更服務(wù)時也需要使用。以后可能會在更多地方使用到。
(3)支付密碼:是持有銀行卡的客戶于開卡時設(shè)置的卡密碼,在使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、支付等業(yè)務(wù)時需要使用。
如果忘記了電話銀行的密碼,可以有三種方法要回或修改查詢密碼。
1.致電銀行信用卡客服,進(jìn)入人工服務(wù),提供個人信息,重置查詢密碼。
2.信用卡網(wǎng)上銀行重置查詢密碼。登錄銀行門戶網(wǎng)站,進(jìn)入信用卡中心,在信用卡網(wǎng)上銀行中的客戶服務(wù)中選擇密碼服務(wù),密碼重置等,重置查詢密碼。
3.帶著身份證件和信用卡前往營業(yè)網(wǎng)點重置查詢密碼。
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