支付寶賬戶異常可能是因為支付寶未綁定手機號或者存在異常的交易記錄以及可能目前支付網絡環境并不是很安全，那么這個時候用戶可以綁定自己常用的手機號解除異常，如果已經綁定手機號可更換安全網絡環境進行交易，或者是聯系客服了解自己異常的具體原因。

支付寶異常具體解決方法如下：

1、請先確認支付寶賬戶是否綁定手機，如未綁定手機，請綁定手機成功后并重新付款，按照頁面提示進行手機校驗；

2、如果用戶賬戶已綁定手機，建議重新付款，并按照頁面提示重新手機校驗；

3、如果用戶按上述操作都不成功，建議更換到常用的網絡環境付款。

如果用戶的支付寶賬戶是因為存在盜用風險等提示賬戶異常，那么用戶一定要檢查自己的支付寶安全問題，可更換支付寶交易密碼等來保障自己的賬戶安全，然后向支付寶證明自己是本人進行使用，即可解除賬戶異常。

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