支付寶無法收付款被限制一般主要是因為身份證信息沒有完善、賬戶存在安全風險、被他人舉報投訴等原因造成的，用戶可以直接撥打支付寶客服電話，然后弄清楚自己被限制的原因之后，具體事情具體解決。

1.根據(jù)央行規(guī)定，單筆收、付款超過1萬，月收付款超過5萬或或余額連續(xù)10天超過5000元，則暫時無法余額付款，需要完成認證并上傳身份證。

2.可能是由于賬戶存在異常的交易操作，請查收支付寶的郵件通知查看詳細說明并根據(jù)提示操作。

操作步驟：

1.登錄手機支付寶，點擊【我的】—右上角【設(shè)置】；

2.選擇【賬戶與安全】—【身份認證】，按頁面提示完成認證。

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