客戶服務(wù)星級(jí)被分為以下幾個(gè)等級(jí)：

服務(wù)四星級(jí)——牡丹普通卡（含普及版卡）客戶；

服務(wù)五星級(jí)——牡丹金卡客戶；

服務(wù)六星級(jí)——牡丹白金卡客戶/銀牌客戶；

服務(wù)七星級(jí)——金牌客戶。

如果用戶無(wú)牡丹信用卡，則其服務(wù)星級(jí)肯定是在三星級(jí)或以下，甚至為零星級(jí)。

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