1、保險公司投訴

如果與保險業務員溝通無效，可以直接找保險公司溝通，一般情況下如果確實是業務員的過失，保險公司都會給出合理解決方案。

2、媒體投訴

媒體的曝光會讓保險公司短時間內有輿論壓力，注重媒體影響力的保險公司會主動聯系你給解決糾紛，但也不排除有保險公司會私底下和媒體協議撤銷曝光的情況。

3、12378電話投訴（推薦）

如果保險公司坐視不管，消費者可以撥打12378保險消費者投訴維權熱線，根據要求提交相關的證據，在保監會審核過后，保監會會聯系保險公司，幫助消費者解決問題。

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