95566是中國銀行的客服熱線，該號碼是人工服務時間24小時，因此不管是什么時間撥打，都可以選擇轉接人工服務。不過由于是全國服務熱線，會出現繁忙、占線的情況，需要耐心等待人工客服的接通。如果是語音服務可以解決的問題，盡量選擇用語音服務解決。

中國銀行電話銀行服務功能包括：各類賬戶之間的轉賬、銀券服務、代收代付、金融信息查詢、各類個人賬戶資料的查詢、個人支票保付、存折臨時掛失、密碼修改、個人實盤外匯買賣，今后將陸續推出定期存款小額質押貸款、提醒服務等銀行服務。

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