若賬戶已經通過實名認證，無法修改成他人的姓名和身份證號碼，建議可以用新信息重新注冊或者若是本人的姓名等信息變更，需要提供公安機關出具的身份證變更證明及新身份證原件掃描件，聯系支付寶人工客服提交申請修改信息，以下是修改方法：

1、打開支付寶，點擊進入【更多】的選項。

2、在更多功能里找到【我的客服】并點擊。

3、往下拉倒底找到【在線客服】的選項。

4、進入我的客服后，我們輸入【修改實名認證】。

5、這時會彈出四個選項，根據自身情況選擇合適的。

6、試下第一種【本人改名/改身份證了】，點擊修改姓名。

7、這里拍照身份證，確認并上傳并等待審核就可以了。

在使用支付寶遇到不明白的問題時，建議直接聯系支付寶客服。

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