中國建設銀行直接打電話95533后，選1號鍵，普通話服務，然后0號鍵就是人工服務菜單了。

建行客服語音菜單說明：

1、按“1”是開卡業務辦理；2、按“2”是進行賬單查詢及積分查詢業務；3、按“3”是掛失業務；4、按“4”是有關建行信用卡的額度查詢及調整業務辦理；5、按“5”是信用卡還款業務；6、按“6”是信用卡的密碼服務；7、按“7”是申請辦卡及申請進度查詢；8、按“8”是營銷活動；9、按“9”是商務卡的辦理及咨詢；10、按“0”是人工服務，可以直接進行溝通對話，辦理業務。

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