新車三年內自燃應通知經銷商索賠，并聯系消費者保護委員會尋求支持。
自燃險是針對汽車自身問題引起的火災，與車輛質量有著密切關系。消協專家表示，新車在質保期內自燃，不是消費者的責任，廠商應賠償與此相關的所有費用，而不應讓消費者找保險公司理賠；而且就算要購買保險，車輛在質保期內的“自燃險”也該由汽車廠商購買。
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