“星級(jí)服務(wù)”是建行根據(jù)客戶的各項(xiàng)交易進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而對(duì)客戶展示其評(píng)價(jià)級(jí)別并提供相應(yīng)的優(yōu)惠及服務(wù)。

從低到高為1-7星，兩星級(jí)不是最低，4星以上才享受星級(jí)服務(wù)入優(yōu)先叫號(hào)等。

建行星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)消費(fèi)者最近六個(gè)月累計(jì)的星點(diǎn)值來(lái)評(píng)判，星點(diǎn)值通過(guò)消費(fèi)者日常消費(fèi)、貸款、存款、理財(cái)?shù)确矫鎭?lái)獲得。

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