信用卡認證就是需要進行身份認證，在使用信用卡刷卡時，需要身份認證成功后才可以消費，如果認證失敗表示無法完成支付。

持卡人認證失敗可能是兩方面原因，一方面是刷卡POS機的原因，一方面是信用卡自身狀態異常。

一、POS機方面的原因

1、現在很多商家的pos機大多都是撥號連接的，如果斷網或信號不好都是無法進行消費認證的。

2、有的POS機不支持某些特殊卡種交易，如世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運龍卡等就無法在工行發行的POS機上使用。

二、信用卡卡片狀態異常

常見的信用卡狀態異常有多種，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數太多被鎖定了、卡超過有效期了，都會導致持卡人認證失敗，這種情況就需要聯系發卡行客服解決了。

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