保險公司收展部是一種以售后服務為主，以展業為輔。收占70%，展占30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。

主要職責：

1、續期收費服務事項；

2、協助客戶辦理信息變更；

3、協助客戶辦理生存金領取；

4、協助客戶辦理紅利領取；

5、協助客戶辦理理賠服務；

6、解答客戶的詢問、講解條款；

7、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜；

8、為客戶進行保單整理、遞送保單存折9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃；

9、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨訊；

10、提供行業最新動態；

11、重大節日、客戶生日時的祝福；

12、與保險相關的其他專業服務。

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