一般來說，網上銀行的業務品種主要包括基本業務、網上投資、網上購物、個人理財、企業銀行及其他金融服務。

1、基本網銀業務

商業銀行提供的基本網上銀行服務包括在線查詢賬戶余額、交易記錄，下載數據，轉賬和網上支付等。

2、網上投資

由于金融服務市場發達，可以投資的金融產品種類眾多。

3、網上購物

商業銀行的網上銀行設立的網上購物協助服務，大大方便了客戶網上購物，為客戶在相同的服務品種上提供了優質的金融服務或相關的信息服務．加強了商業銀行在傳統競爭領域的競爭優勢。

4、個人理財助理

個人理財助理是網上銀行重點發展的一個服務品種。各大銀行將傳統銀行業務中的理財助理轉移到網上進行，通過網絡為客戶提供理財的各種解決方案，提供咨詢建議，或者提供金融服務技術的援助，從而極大地擴大了商業銀行的服務范圍。并降低了相關的服務成本。

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