中國人壽保險不可以在網上退保。投保人帶上保單，身份證，銀行卡，到保險公司客服中心辦理退保。

猶豫期退保，猶豫期退保指投保人在合同約定的猶豫期內的退保。一般保險公司規定投保人收到保單后十天為猶豫期。通常保險公司會扣除工本費后退還全部保費。

正常退保，超過猶豫期的退保視為正常退保。正常退保一般要求投保人提出解約申請，壽險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價值。

保單現金價值是指壽險契約在發生解約或退保時可以返還的金額。在長期壽險契約中，保險公司為履行契約責任，通常需要提存一定數額的責任準備金，當被保險人于保險有效期內因故而要求解約或退保時，保險公司按規定，將提存的責任準備金減去解約扣除后的余額退還給被保險人，這部分金額即為保單的現金價值。

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