所謂信用記錄“空白戶”，是指信用報告中沒有任何貸款、信用卡記錄的客戶。對于銀行等信貸資金提供者而言，在評價借款者的個人信用狀況時，通常會依據這個人以往的信用行為記錄。這些信用行為記錄主要包括個人過往貸款償還情況、信用卡使用情況等信貸交易記錄。而如果借款者以往既不貸款，也不使用信用卡，結果就會因無法準確進行信用評估而受到金融機構的置疑。因此說，不貸款、不用卡，信用狀況不一定好。

由于無法量化信用記錄“空白戶”的信用違約風險，金融機構在審核貸款申請和信用卡辦理申請時，經常會出現因借款者是信用記錄“空白戶”而拒絕為此類客戶辦理貸款業務的情況。

遇到這種情況，建議借款者在申請辦理貸款業務時，可以向金融機構信貸業務部門補充提供房產、車輛，以及銀行存款等財產證明，間接證明個人擁有足夠還款能力；此外，為維護個人信用記錄，并不建議借款者短時間內多次向不同金融機構申領貸款，通常，此類行為會導致個人信用評分下調。

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