在京東購物后可以申請退款,京東申請退款流程如下:
1、首先,登錄賬號,點擊“我的訂單”;
2、看到全部訂單后,找你要退的商品,點擊“取消訂單”;
3、點擊后,顯示讓你選擇“訂單取消申請”,可以按自己的實際情況選擇,選擇后點擊“下一步”;
4、點擊“確定取消”(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中);
5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看“查看取消詳情”;
6、這里顯示申請進度,店家同意后京東就開始退款了,會有短信提示退款信息。
注意:
1、商品未發貨:商品未發貨可以點擊退款按鈕進行退款。
2、商品已發貨:可以聯系客服咨詢解決辦法。
3、商品已收貨:可以聯系客服拿退貨地址,貨物寄回給賣家,在京東上點擊退貨按鈕,填寫物流單號單號等信息,提交。等待賣家收貨后檢查物品,檢查后無損壞會同意您的退款。
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