工行銀行卡凍結的原因有多種，可以撥打客服電話申請解凍，還可以到銀行網點去申請。

工行信用卡凍結的主要原因有：

1、逾期還款：如果信用卡逾期時間過長，銀行一般會認定持卡人存在惡意透支行為，會有較高的授信風險，一般就會單方面終止該信用卡的使用。

2、涉嫌套現：持卡人如果頻繁用POS機進行大額消費或取現，這樣銀行會對持卡人的信用產生懷疑，一般會予以凍結。

3、信用卡盜刷：當信用卡丟失或被盜后，為了防止盜刷帶來的損失，一般持卡人都會要求發卡銀行凍結信用卡，部分情況下發卡銀行會主動為持卡人凍結信用卡。

解凍方法：

1、如果是直接撥打銀行服務熱線進行解凍，解凍之后馬上生效。解凍之后，需要重新設置密碼，包括重新激活。

2、如果是到銀行服務網點申請解凍，要看解凍系統審核是否通過，如果當場通過也是立即生效，如果未能通過，可以直接詢問柜臺人員通過何種方式才能解決停卡以及解凍時間。

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