支付寶健康金包括住院報銷額度、相互寶守護金，兩者的報銷流程基本相同，具體如下：
（1）聯系支付寶客服進行報案。
（2）在線填寫報案信息，通知保險公司就醫情況。
（3）在線提交索賠資料，根據保險公司的要求，提交醫療相關材料以及身份證照片等。具體咨詢客服人員。
（4）保險公司收到索賠材料并對其進行審核，審核通過后，理賠款將直接轉到用戶個人賬戶中。
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