定損：當被保險的車輛發生交通事故時，保險公司的第一件事就是出現場查勘現場被保險車輛的損失情況。

車輛定損是根據汽車構造原理，通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價。

當被保險的車輛發生交通事故時，保險公司的第一件事就是出現場查勘定損。

車輛的定損涉及到維修、制造和車主多方面的技術和利益，它是整個車險服務中矛盾比較突出的部分。

定損人員通過出現場，拍攝事故照片，查清車輛的損壞部件，分別確定予以更換或維修，最后確定損失情況。

但是，一輛汽車有成千上萬個零件，所以不同種類的汽車零件的型號與價格都不相同。

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