U盾是銀行提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具。用于網上銀行電子簽名和數字認證的工具，在辦理網上銀行業務時保護著網上銀行資金安全，規避黑客、假網站、木馬病毒等各種風險。

U盾使用注意事項：

1、為了更安全地使用網上銀行，需要保護好U盾及密碼，確保登錄網上銀行的電腦安全可靠，定期更新殺毒軟件，保持良好的上網習慣，U盾使用完畢后應及時從電腦上取回。

2、如果在使用過程中忘記了U盾密碼，可以攜帶U盾、網上銀行注冊卡和本人有效身份證件到網點辦理密碼重置。如果在使用網上銀行時，U盾密碼連續輸錯超過六次，系統將鎖定此證書。

3、下載證書時，可能會因為某些外來原因比如突然斷電等，造成沒有成功下載證書就退出的情況，遇到這類情況時，可再次登錄客戶服務欄目使用該功能進行下載證書。

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