銀行卡芯片讀取不成功，說明芯片損壞，需要更換銀行卡。

銀行卡更換流程：

1.準備好損壞的舊銀行卡，持卡人身份證以及5到20元的現金；

2.到辦卡的銀行或者儲蓄所，先取號，排隊；

3.待叫號后，拿著準備好的證件和錢去柜臺；

4.告知柜員銀行卡損壞，并將損壞的銀行卡交予柜員；

5.同時身份證也要交予柜員；

6.填寫業務申請單，繳納5-10元手續費；

7.確認單上簽字，領取新卡，拿回身份證即可。

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