完成不了3小時公益芝麻約定可以取消。取消后不影響芝麻信用分，支付寶的芝麻約定公益3小時，參加之后只需要在2019年年底前完成3小時的公益服務即可。
方法如下：1、加入芝麻約定后，在約定時間內可以點擊芝麻信用；2、在信用守護對應記錄中點擊取消，或在約定頁面點擊右上角的三個點取消；3、超出約定時間且未完成3小時公益時，系統會自動取消。
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