從2016年10月12日起，每人累計享有2萬元的基礎免費提現額度，超出免費額度的提現收取0.1%的服務費。

支付寶從2016年10月12日開始對個人用戶超過20000元的免費額度的提現，收取0.1%的服務費。當用戶在操作“提現到本人銀行卡”和“轉賬到他人銀行卡”時可能會被收取一定的費用。

支付寶方面稱，在12日之后，新轉入余額寶的錢將“從哪來回哪去”，也就是說，從余額新轉入余額寶的這部分錢，只能免費轉回到余額;從你銀行卡轉入余額寶的錢，則可以免費的直接轉回到你本人銀行卡。而在規則生效之前，即12日之前就轉入余額寶里的錢，不區分“從哪來回哪去”，轉出免費。

其實，余額寶的本質是用戶購買的貨幣基金，不是賬戶余額。如果先把余額寶提現至賬戶余額，再提現到銀行卡，則收費：個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度，超出免費額度的提現收取0.1%的服務費。

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