奧克斯空調(diào)保修期為6年，壓縮機(jī)保修6年，零配件終身免費(fèi)更換，包修期外的維修只收人工費(fèi)。即自購買空調(diào)開始6年之內(nèi)都享受保修。但保修只修理空調(diào)的問題，如果是外部干擾的都不能列為保修內(nèi)容，比如老鼠咬斷通訊線路。

　　奧克斯空調(diào)有限公司隸屬奧克斯集團(tuán)有限公司。自1994年成立以來，歷經(jīng)20年專業(yè)制冷歷程，現(xiàn)已成長為中國空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，中國企業(yè)500強(qiáng)，擁有奧克斯姜山國際產(chǎn)業(yè)園、奧克斯南昌工業(yè)園、天津武清工業(yè)園三大產(chǎn)業(yè)基地，空調(diào)年產(chǎn)突破1000萬套，銷售額超100億，員工10000余人。2019年6月11日，回應(yīng)格力舉報(bào)信，奧克斯以損害商譽(yù)為由報(bào)案，寧波警方已受理。 

　　2020年5月12日消息，中國裁判文書網(wǎng)資料顯示，廣東省高級人民法院宣布維持原判，認(rèn)定寧波奧勝貿(mào)易有限公司（原寧波奧克斯空調(diào)有限公司）惡意侵權(quán)成立，判決后者向珠海格力電器股份有限公司賠償4000萬元。 

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