以淘寶為例，根據淘寶的規定，好評不能刪除，中差評可以在評價后30天內刪除或者修改為好評。淘寶修改評價方法：在電腦端登錄淘寶賬號，點擊“我的淘寶”，在“我的淘寶”頁面點擊“我的評價”，找到“給他人的評價”，可以選擇“改為好評”或者“刪除評價”。修改評價只有一次機會，差評修改為好評后，不能再進行刪除或修改操作。

　　淘寶使用技巧：

       1、淘寶無法評價可能是“交易成功”超過15天，根據淘寶的規定，評價只能在“交易成功”后的15天之內發起，如果一個訂單里有多件商品，需要等待全部商品“交易成功”后才能進行評價，如果是二手商品，需要在閑魚客戶端評價，特殊類目的商品無法評價，如果還是無法評價，可能是買家之前有違規記錄。

　　2、淘寶確認收貨需要輸入支付密碼，驗證完成后才能顯示“交易成功”，用戶可以進入“我的淘寶”——“賬號管理”，找到“支付寶綁定設置”，如果之前沒有激活支付寶，可以點擊“點此激活”，最后設置支付寶賬號和密碼。

　　3、淘寶交易成功后會保留購物記錄，用戶可以刪除，首先登錄淘寶賬號，進入個人主頁，找到“已買到的寶貝”，點擊訂單后面的“刪除”按鈕即可將購物記錄刪除，點擊“訂單回收站”可以還原訂單或者永久刪除訂單。

　　4、如果選擇的付款方式為“貨到付款”，但是想取消訂單，可以在訂單生成后進入訂單詳情頁，點擊“取消訂單”，選擇取消理由，一般選擇“我不想買了”，點擊“確定”，交易會關閉，賣家會收到取消交易通知。

　　5、支付寶的部分交易記錄可以刪除，比如資金支出的交易記錄，資金收入的交易記錄無法刪除。

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