若用戶的違規(guī)積分未扣滿12分時，該積分會在該年12月31日24時清零。淘寶中的違規(guī)扣分情形主要包括三種，分別是一般違規(guī)扣分、嚴重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分。

　　淘寶違規(guī)行為指的是與淘寶網(wǎng)有關的違規(guī)行為，包括侵犯淘寶商標或其它權益、泄露他人信息等。若用戶違反淘寶網(wǎng)服務協(xié)議、支付寶服務協(xié)議或相關規(guī)則，淘寶有權視情節(jié)輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。

　　淘寶網(wǎng)用戶違規(guī)行為記分是為了記錄用戶在淘寶網(wǎng)違規(guī)行為的一種方式。當用戶違反了同一違規(guī)類型的指定次數(shù)后，即表格中的最高違反次數(shù)，淘寶將對用戶做永久封號處理，不再開通。

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