1、第一種情況：不恰當的操作導致word文檔的打開方式被改變了，從而打開時跳出選擇程序的選項，這時我們可以右擊——選擇打開方式——選擇word程序，如果沒有推薦的word程序，點擊瀏覽——C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12目錄下的winword.exe程序——勾選“始終使用選擇的程序打開文件”，然后今后打開的word文件就能正常打開了。

2、第二種情況：提示只能在安全模式下打開，或者經常彈出遇到問題需要關閉，然后會自動勾選恢復我的工作并重啟，但重啟后仍然是無法正常打開。

這類問題比較常見，解決的辦法就是刪除模板。在word2003版就是工具——選項——文件位置——用戶模板雙擊，然后刪除模板，如果不懂就直接搜索normal.dot（高級版本的是normal.dotm)找到后并刪除。有的是隱藏的，先打開任一磁盤，點擊工具——查看——選擇顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器。

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