以蘋果手機(jī)為例，零售機(jī)和官換機(jī)的意思如下：

　　官換機(jī)也叫服務(wù)機(jī)、置換機(jī)，是蘋果用于售后換機(jī)用的全新機(jī)器。假如你的手機(jī)在保修之內(nèi)壞掉或出現(xiàn)故障，蘋果公司會根據(jù)故障情況選擇給你更換一臺全新的iPhone，這樣的iPhone就是官換機(jī)。

　　零售機(jī)也就是全新原封機(jī)廠家生產(chǎn)出來用于銷售的產(chǎn)品，蘋果直營店（Apple Store）、蘋果在線商店、授權(quán)經(jīng)銷商、運營商等正規(guī)渠道銷售的統(tǒng)稱為全新原封機(jī)，一些手機(jī)店也在銷售全新原封機(jī)。

　　蘋果iPhone是蘋果公司研發(fā)及銷售的智能手機(jī)系列，搭載著蘋果公司自行研發(fā)的iOS移動操作系統(tǒng)，第一代iPhone于2007年1月9日由發(fā)布。蘋果iPhone所采用的多點觸控技術(shù)和它友好的用戶界面對其他制造商的智能手機(jī)設(shè)計產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。美國的時代周刊將其稱為“2007年的年度發(fā)明”。2004年，蘋果公司召集了1000多名內(nèi)部員工組成研發(fā)iPhone團(tuán)隊，開始了被列為高度機(jī)密的項目，訂名為“Project Purple”，當(dāng)中包括iPhone的幕后設(shè)計師Jonathan Ive。當(dāng)時蘋果公司的首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯從原本的重點如iPad的平板電腦偏離至轉(zhuǎn)向手機(jī)。蘋果公司跟AT&T秘密合作創(chuàng)造了一些硬件和軟件設(shè)備—當(dāng)時的Cingular無線網(wǎng)絡(luò)—AT&T并給予蘋果公司投資及很大自由度，在30個月動用了約$1.5億美元。作為交換條件，蘋果公司保證在4年內(nèi)，在美國出售的iPhone將交由AT&T獨家發(fā)售。

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