打印機(jī)文件被掛起即文檔暫時不能打印，檢查打印機(jī)有其它問題。其具體體現(xiàn)在以下三點：

　　1、正在過濾當(dāng)前的打印請求。

　　2、打印機(jī)存在故障。

　　3、網(wǎng)絡(luò)問題可能中斷打印進(jìn)程。

　　解決方法如下：

　　1、首先是檢查打印機(jī)面板指示燈是否異常；

　　2、再檢查下打印機(jī)狀態(tài)是否正常；

　　3、接著是檢查系統(tǒng)打印服務(wù)有沒有啟動；

　　4、接下來是檢查打印機(jī)聯(lián)機(jī)主板或打印機(jī)連接線是否損壞；

　　5、如果硬件設(shè)備連接正常，就可以安裝打印機(jī)驅(qū)動。

　　網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)要接入網(wǎng)絡(luò)，一定要有網(wǎng)絡(luò)接口，目前有兩種接入的方式，一種是打印機(jī)自帶打印服務(wù)器，打印服務(wù)器上有網(wǎng)絡(luò)接口，只需插入網(wǎng)線分配IP地址就可以了；另一種是打印機(jī)使用外置的打印服務(wù)器，打印機(jī)通過并口或USB口與打印服務(wù)器連接，打印服務(wù)器再與網(wǎng)絡(luò)連接。

　　網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)一般具有管理和監(jiān)視軟件，通過管理軟件可以從遠(yuǎn)程查看和干預(yù)打印任務(wù)，對打印機(jī)的配置參數(shù)進(jìn)行設(shè)定，絕大部分的網(wǎng)絡(luò)打印管理軟件都是基于WEB方式的，簡單快捷。通過監(jiān)視軟件，用戶可以查看打印任務(wù)，打印機(jī)的工作狀態(tài)等信息。一般管理軟件是給網(wǎng)管或者高級用戶使用的，普通用戶都具有打印機(jī)監(jiān)視功能。

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