三星note8黑屏但屏幕可觸動的原因有很多，系統問題，軟件沖突。屏幕損壞都會造成黑屏現象，三星NOTE8手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

　　1、同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上，嘗試重新開關機。

　　2、連接充電器查看是否有充電顯示，如果有充電提示，可以充一會電后重新開機。

　　3、如果重啟或充電后可以操作手機，卸載黑屏前操作的第三方插件程序。

　　4、備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置。

　　5、若問題依舊存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器并處理。

　　三星Note8沿用了三星S8的全視曲面屏設計ID，顏色上有黑、藍、金、灰、粉五種顏色可選。配置來說，三星Note 8擁有兩個版本的處理器，分別為8核10nm制程，最高主頻2.3GHz的64位處理器，以及8核10nm最高主頻為2.45GHz的64位的驍龍835處理器。安全性方面，Galaxy Note 8提供了虹膜掃描與指紋掃描這兩項生物特征識別選項。三星Knox平臺能夠為用戶在硬件與軟件層面，提供國防級安全保護，并能通過安全文件夾（Secure Folder）軟件，確保用戶個人與工作數據的獨立性。

　　功能性上，三星Note8增加了一些S Pen的趣味性及實用性的功能，如Live message、Translate、長達100頁的Screen off memo功能以及PENUP畫圖功能。續航方面，三星Note 8內置了一枚3300mAh的電池，經過了8項安全監測，既能夠保證續航時間，同時也可以保證安全性，同時產品支持也加入了對快速無線充電的支持。

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