在淘寶上買東西還沒收到貨就不小心點(diǎn)到了確認(rèn)收貨不用著急，查詢物流狀態(tài)，關(guān)注派送情況，若發(fā)現(xiàn)停滯或流轉(zhuǎn)異常可聯(lián)系賣家或快遞催促；快遞單號那果查出來的結(jié)果還是未簽收狀態(tài)的。若賣家不予配合，在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請售后。

　　淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站。　　

　　該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。　

　　隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。

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