以支付寶為例，改實名認證的方法是：

　　1、實名認證和未實名認證是不一樣的，支付寶還未完成實名注冊，這時候修改身份證信息是非常簡單的，只需要點擊進行實名認證即可，這時之前的信息會被新的身份證取代；

　　2、如果已經完成實名注冊的話就比較麻煩了，但可以根據情況來看，現在越來越多的人會進行改名和改性，這時候必須重新填寫支付寶身份信息來完成實名認證，具體的還需要聯系客服來解決問題，在支付寶里點擊右下角的“我的”；

　　3、打開了支付寶的個人中心后點擊“我的客服”；

　　4、“我的客服”界面下拉點擊“在線客服”；

　　5、向客服提問“怎么修改身份證信息”，然后會讓選擇具體的更改什么內容，共有三種方式，先選擇“修改姓名”；

　　6、然后需要提供身份的正反面，點擊“點擊修改姓名”；

　　7、打開上傳界面后上傳新的身份證的正反面，然后客服會給修改姓名；

　　8、至于要修改證件號碼比較麻煩，需要提供有效的身份變更證明，然后還需要和客服聯系。

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