攜程網(wǎng)轉(zhuǎn)人工服務(wù)的操作方法如下：

　　1、在手機(jī)上打開并登錄攜程旅行APP。　　

　　2、點(diǎn)擊我的頁面下方的客服標(biāo)志。　　

　　3、進(jìn)入新頁面后，選擇要查詢的內(nèi)容，比如火車票。　　

　　4、根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇【國內(nèi)聯(lián)系電話】或者【境外聯(lián)系電話】。　　

　　5、接通后是機(jī)器播報(bào)的聲音，先按1，進(jìn)入下個(gè)播報(bào)項(xiàng)目再按1、然后按0，就可以聽到【正在為您轉(zhuǎn)接人工服務(wù)】的提示了。

　　攜程集團(tuán)（Trip.com Group）是中國一家大型旅游網(wǎng)站，于1999年創(chuàng)辦，總部設(shè)立在上海，公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂等領(lǐng)域。2003年，攜程在美國納斯達(dá)克上市；2015年，攜程收購藝龍37.6%股份，并與去哪兒合并。

　　攜程一直把技術(shù)視為企業(yè)的活力源泉，在提升研發(fā)能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，包括：客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng)，攜程為會(huì)員提供更加便捷和高效的服務(wù)。

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