同程候補搶票是當使用“同程旅游”APP購票時，如果遇到所需車次、席別已售完無票，可以自愿按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，系統將會為自己自動排隊候補。當對應的車次、席別出現其他旅客退改簽返還的車票或鐵路根據運輸能力新增加的車票，系統會第一時間將票配送給候補隊伍中的人，并將出票結果通知給自己。

　　同程旅游創立于2004年，總部設在中國蘇州，目前員工1500余名，注冊資金5000萬。經過數年在旅游在線市場的成功運作，同程旅游已成為國內一流的旅游電子商務平臺之一，也是目前中國唯一擁有B2B旅游企業間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網站。2006年12月，同程旅游項目榮膺CCTV贏在中國五強項目，并得到軟銀賽富、IDG、今日資本等多家海內外風險投資商的青睞，2008年獲得國內著名創投機構1500萬元風險投資。

　　B2B旅游企業間平臺作為中國一流的旅游B2B交易平臺，搭建包括旅行社、酒店 、景區、交通、票務等在內的旅游企業間的交流交易平臺，（如：廈門星月客棧）。目前注冊旅游企業會員14萬家，其中VIP會員10000余家，被譽為永不落幕的旅游交易會。2008年，同程旅游進入旅游軟行業，目前基于Saas平臺的旅行社、酒店、航空代理軟件已擁有客戶1400余家，其中同程旅游六合一旅行社管理軟件擁有客戶1000余家，正在成為國內旅行社信息化的標準軟件。

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