我們現在買票都是在12306購買，但是很多朋友買了票后就退了，那么退票的錢什么時候到賬呢？現在就來詳細說說：

12306改簽退款，最晚一般15天之內退回支付銀行卡。在火車票官網12306網上退票成功后，退款時間由支付時使用的銀行卡發卡行決定，各大銀行由于規定原因，退款時間不盡相同，詳情請咨詢發卡行，以發卡行回答為準。

如果不能確信己到底有沒有退票成功，那就打12306客服電話(前面可加上任何一個地區的區號)，到時候需要報上網絡訂票注冊人的身份證號以及提示密碼等相關信息，查詢己的退票情況。

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