soul是有群聊功能的。群聊功能沒有的原因如下：

　　1、網絡情況：有部分用戶因出現網絡不佳， 然后就會出現這個問題，這個只需要選擇正常的網絡就可以了。

　　2、賬號問題：被多人舉報，然后禁止私聊，大家只能耐心等待了。

　　Soul是一款基于心靈的社交App，隸屬于上海任意門科技有限公司。用戶可以在上面真實的表達自己，打造全新的社交身份。產品通過“化學反應匹配算法”一鍵推薦用戶可能喜歡的人，讓用戶通過在Soul上和聊得來的朋友溝通和交流。2019年7月16日，由中央網信辦、工業和信息化部、公安部、市場監管總局指導成立的APP專項治理工作組發布了《關于督促40款存在收集使用個人信息問題的App運營者盡快整改的通知》，soul因在個人信息手機使用方面存在問題，且未公開有效聯系方式，遭工作組點名。并要在《通知》發布之日30日內完成整改并向工作組提交整改報告，逾期未領取整改通知或未完成整改的，工作組將建議相關部門予以處置。

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