天貓國際發(fā)錯貨的處理方法是貨到后不需要簽收，直接拒收讓快遞原路返回去就可以了，等賣家會再發(fā)貨。

　　天貓國際是阿里巴巴集團(tuán)于2014年2月19日推出的一個跨境電商平臺。該平臺主要為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。2016年12月21日，天貓國際獲“質(zhì)量之光”質(zhì)量盛典年度魅力品牌獎。入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實(shí)體，具有海外零售資質(zhì)；銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān)。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢，并提供國內(nèi)的售后服務(wù)，消費(fèi)者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進(jìn)口商品。而在物流方面，天貓國際要求商家72小時內(nèi)完成發(fā)貨，14個工作日內(nèi)到達(dá)，并保證物流信息全程可跟蹤。

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