itunes安裝不了的原因如下：

　　1、軟件的版本與系統位數不一致。檢查現在所安裝iTunes的系統版本是否與電腦一致。例如，電腦版本為32位，則需要安裝32位的iTunes。

　　2、有殘余文件影響安裝。如果在之前電腦已經安裝過iTunes，則可能是當時卸載時文件并沒有刪除干凈。則需要將之前的文件移除干凈再重新安裝。

　　iTunes是一款數字媒體播放應用程序，是供Mac和PC使用的一款免費應用軟件，能管理和播放數字音樂和視頻。由蘋果電腦在2001年1月10日于舊金山的Macworld Expo推出。 iTunes程序管理蘋果電腦iPod數字媒體播放器上的內容。此外，iTunes能連線到iTunes Store（假如網絡連接存在)，以便下載購買的數字音樂、音樂視頻、電視節目、iPod 游戲、各種 Podcast以及標準長片。 它原來是由Jeff Robbin和Bill Kincaid開發，作為一個MP3播放程序被稱為 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 發表。在 2000 年被蘋果電腦購買，給予一個新的使用者界面并且有能力燒錄 CD，擁有它的記錄功能，并且移除面板支持，以及發表做 iTunes。起初僅于Mac OS 9的應用程序，隨版本 2 發行的九個月后 Mac OS X 支持被加入，隨版本 3 的發行Mac OS 9 的支持被停止。

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