哈羅助力車不是自動充電。通過咨詢官方客服得知，哈羅助力車都是由當(dāng)?shù)氐倪\營人員統(tǒng)一進(jìn)行更換電池的。因此，使用助力車的用戶需要自行將車停放到指定地點以便更換電池。

　　哈啰出行是專業(yè)的移動出行平臺，于2016年推出，旗下包括哈啰單車、哈啰助力車、哈啰順風(fēng)車、哈啰打車等產(chǎn)品。哈啰出行堅持“綠色低碳·共享出行”的服務(wù)理念，為智慧城市提供立體可持續(xù)發(fā)展的共享出行解決方案。平臺先后獲得螞蟻金服、復(fù)星、GGV、成為資本等知名投資機構(gòu)的投資。2017年10月與江蘇永安行低碳科技有限公司合并，與螞蟻金服、深創(chuàng)投、永安行等成為重要戰(zhàn)略合作伙伴。2018年9月17日，哈羅單車宣布企業(yè)正式更名為“哈啰出行”，并啟用全新的品牌標(biāo)示系統(tǒng)。自成立以來，哈啰出行已從單一的共享單車企業(yè)成長為囊括哈啰單車、哈啰助力車和汽車等綜合業(yè)務(wù)的移動出行平臺，呈現(xiàn)多元化業(yè)務(wù)特征，因此公司也從“哈羅單車”更名為“哈啰出行”。“啰”字多了一個“口”，寓意著哈啰后期將采取與公眾溝通交流，新Logo取自公司名稱首字母H，線條圖形代表智慧科技、出行道路、人車路的連接，新logo采用的設(shè)計傾斜6度，體現(xiàn)了哈啰出行進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。

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