如果手機(jī)出現(xiàn)觸摸屏幕不靈敏或失靈的情況，建議：

　　1、檢查手機(jī)是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。

　　2、若手機(jī)觸摸屏完全失靈，建議您重啟機(jī)器后再次觀察。

　　3、更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。

　　4、若無效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠設(shè)定嘗試。

　　若上述操作后問題依然存在，建議您攜帶機(jī)器、購機(jī)發(fā)票、包修卡至當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測。

　　能手機(jī)（又稱作智慧型手機(jī)、智能型電話，英語：Smartphone）是對于那些運算能力及功能比傳統(tǒng)功能手機(jī)更強(qiáng)的手機(jī)的集合性稱謂。智能手機(jī)使用最多的操作系統(tǒng)有：Symbian（已退市）、Windows Phone、Android、IOS和BlackBerry OS，但他們之間的應(yīng)用軟件互不兼容。智能手機(jī)因為可以像個人電腦一樣安裝第三方軟件，所以它們功能豐富，而且可以不斷擴(kuò)充。

　　智能手機(jī)（Smartphone)，是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。通常使用的操作系統(tǒng)有：Symbian、Windows Mobile、Windows phone、 iOS、 Linux （含Android、 Maemo、 MeeGo 和WebOS）、Palm OS和BlackBerry OS。

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