淘寶追回誤充話費(fèi),有兩種情況:
1、被充值號(hào)碼處于正常使用或在網(wǎng)狀態(tài),話費(fèi)一旦充值到帳,系統(tǒng)暫無法直接退回,建議充值的時(shí)候,確認(rèn)好號(hào)碼后再支付,可嘗試聯(lián)系被充值號(hào)碼機(jī)主協(xié)商處理。
2、被充值號(hào)碼是無效的號(hào)碼(例如未入網(wǎng)激活),會(huì)導(dǎo)致充值不成功,系統(tǒng)自動(dòng)退款,如沒有退回,可聯(lián)系對(duì)淘寶客服核查處理。
話費(fèi)通常是指電話的預(yù)存費(fèi)用,當(dāng)話費(fèi)余額不足時(shí),就會(huì)造成停機(jī)現(xiàn)象,會(huì)導(dǎo)致服務(wù)商無法繼續(xù)為用戶提供服務(wù),電話不能使用。有時(shí)也指電話消費(fèi)的費(fèi)用,故話費(fèi)泛指預(yù)存或消耗的費(fèi)用。話費(fèi)有效期,是指預(yù)存的話費(fèi)本身對(duì)應(yīng)的一個(gè)固定的有效期,它是從充值后撥打的第一個(gè)充值電話開始計(jì)算的期限,客戶可以通過充值延長(zhǎng)有效期。2011年12月,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均將取消手機(jī)話費(fèi)有效期。其中中國(guó)聯(lián)通自2012年5月1日起,取消預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品話費(fèi)有效期。而對(duì)于無月租或無月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品,用戶可通過在營(yíng)業(yè)廳或中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳變更套餐,選擇無話費(fèi)有效期限制的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品,或每年免費(fèi)申請(qǐng)一次延長(zhǎng)100天的話費(fèi)有效期。
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