手機(jī)卡芯片壞了需要攜帶身份證到營(yíng)業(yè)廳去找到柜臺(tái)服務(wù)人員，提出更換手機(jī)卡，出示身份證，然后繳納一定的補(bǔ)卡費(fèi)即可補(bǔ)辦新卡。

　　SIM卡（Subscriber Identification Module）是GSM系統(tǒng)的移動(dòng)用戶所持有的智能卡，可在不同的手機(jī)上使用，也稱為用戶身份識(shí)別卡。SIM卡主要用于存儲(chǔ)用戶身份識(shí)別數(shù)據(jù)、短信數(shù)據(jù)和電話號(hào)碼，GSM手機(jī)必須裝上此卡方能使用，一旦SIM卡從手機(jī)拔出，除了緊急呼叫外，手機(jī)將無(wú)法享受網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者提供的各種服務(wù)。SIM卡主要用于 GSM網(wǎng)絡(luò)、 W-CDMA網(wǎng)絡(luò)和 TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)，但是兼容的模塊也可以用于 IDEN電話。有人把 CDMA2000和 cdmaOne的RUIM卡和 UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，并遵守了一樣的所有機(jī)械、電氣標(biāo)準(zhǔn)和部分軟件標(biāo)準(zhǔn)，但是上層應(yīng)用并不一定兼容。SIM由 CPU、 ROM、 RAM、 EEPROM和I/O電路組成。用戶使用SIM時(shí)，實(shí)際上是手機(jī)向SIM卡發(fā)出命令，SIM卡應(yīng)該根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)執(zhí)行或者拒絕；SIM卡并不是單純的信息存儲(chǔ)器。

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