現如今辦公都離不開電腦，所以有很多人都買了筆記本電腦，因為筆記本電腦能夠在更多場所使用，但是在使用筆記本電腦的過程中，用戶常常會遇到一些問題，比如筆記本黑屏只有鼠標箭頭這種情況，那么遇到這種情況該怎么做呢？接下來小編就分享給大家相應的操作方法。

Windows操作系統：

 1、首先可能就是硬件的問題。硬件本身壞道太多，導致只有鼠標可以顯示，這種情況可以用U盤檢測一下硬盤試試，如果壞道太多唯一的方法就是換硬盤了。

2、再者就可能是C盤內存已經滿了。這樣也會導致黑屏只能顯示鼠標，對于這種情況解決方法就簡單了，只需刪除一些沒用的文件就可以了。

3、還有一種情況就是系統文件損壞或者錯誤或者軟件出現故障，一般是先重啟進入安全模式看看，如果能刪除最近安裝的軟件就試試，如果還不行或者安全模式也不能進入，那么就只剩下一條最簡單有效的辦法了，就是重裝系統了。

蘋果電腦操作系統：

產品名稱：蘋果電腦

產品名稱：MacBook Pro 2019

系統版本：macOS 10.15.1

1、當啟動MAC主機后，登錄界面變黑，如圖所示。

2、這一步就取決于你之前的登錄界面為哪種界面。一共有兩種。

3、第一種比較常用。以頭像的方式顯示用戶，點擊后輸入該用戶密碼。故障時雖然屏幕是黑屏，但界面仍在后臺存在。這時你就可以把鼠標移動到記憶中頭像的位置，點擊左鍵（或輕點觸控板）。此時已經激活密碼輸入框。通常的用戶名在屏幕正中略微靠上。如果有客人用戶，那就稍微再靠左一點。但如果有很多很多用戶，那就要靠使用者對上一次登錄位置的記憶來操作了。

4、當上一步做完時，其實已經激活了密碼輸入框，此時只需要使用鍵盤謹慎地輸入密碼。然后點擊回車。恭喜你，成功了。如果失敗請從第三步反復操作。（除非偏得太離譜，用戶名的點擊區域是非常大的，很容易點到）。

5、總結一下就是，移動鼠標到用戶名位置，點擊一次左鍵（觸控板也可），使用鍵盤輸入密碼，回車鍵。

以上就是相應的操作方法啦，希望對大家有幫助。

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