微信現(xiàn)在已經(jīng)成為很多智能手機用戶們溝通的首選，但是在平時使用的過程中也會遇到一些問題，比如對方發(fā)的語音消息聽不到或者沒聲音。這里分兩個方面——一個是微信收到消息時沒有提示音，一個是語音消息沒有聲音。

情況一：收到消息沒有提示音

有可能是手機系統(tǒng)設置的聲音小或者靜音，還有可能是你把微信的新消息提醒音關了。打開微信在下方選擇“我”，進入個人界面中選擇“設置”，進入設置界面選擇“新消息提醒”，打開“接受新消息通知”，然后將“聲音”選項打開選擇“新消息提示音”，然后選擇想要進行更換的提示音，選擇“保存”后即可完成更改消息鈴聲。

情況二：語音消息沒有聲音

你可能沒有在微信里開啟揚聲器功能，這會導致聲音較小所以你聽不到聲音，還有可能是手機沒有打開聲音；對方發(fā)的微信在錄制的時候并沒有說話或者對方的麥克風出問題了也會導致沒有聲音的情況；最小的可能性也就是就是你的手機的揚聲器或者聽筒，可以先嘗試恢復出廠設置。這種情況下可以用手機嘗試錄音然后播放，適度調(diào)動音量可排除話筒故障；插入耳機并播放歌曲，嘗試聽聽是否有聲音可排除是聽筒故障。

如果排除以上情況問題依然存在，可以攜帶購機發(fā)票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業(yè)工程師為你解決噢。

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