本視頻演示機(jī)型：華為mate30，適用系統(tǒng)：EMUI 10.1.0；

騰訊視頻黑屏只有聲音，首先有可能是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)卡頓導(dǎo)致騰訊視頻不能正常播放畫(huà)面，這種問(wèn)題可以打開(kāi)手機(jī)飛行模式，稍等幾秒后再將飛行模式關(guān)閉，重新連接網(wǎng)絡(luò)即可；

或者是手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存不足導(dǎo)致的騰訊視頻黑屏，對(duì)于這種問(wèn)題，可以將手機(jī)應(yīng)用程序全部關(guān)閉后再重新開(kāi)啟騰訊視頻，有時(shí)程序運(yùn)行錯(cuò)誤也有可能導(dǎo)致黑屏，可以先將手機(jī)上的騰訊視頻卸載，然后在應(yīng)用市場(chǎng)重新下載后再使用，重裝后需要賦予程序相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限；

最后，手機(jī)運(yùn)行錯(cuò)誤或系統(tǒng)原因也有可能導(dǎo)致騰訊視頻畫(huà)面丟失，這種情況一般可以通過(guò)重啟手機(jī)解決，如果問(wèn)題一直存在，則考慮將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后再重試，不過(guò)一般情況下通過(guò)上面的方法都是可以解決的。

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