AE制度在美國和日本等國的廣告界較為流行，AE工作的核心很大一部分就是準(zhǔn)確把握客戶的意圖、策略的制定與執(zhí)行。首先是與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任。和客戶開完會后，一般都有一個公司的內(nèi)部會議，然后再次與客戶溝通和實(shí)地考察，形成報告。一個專業(yè)的廣告AE人員，要對廣告客戶的性質(zhì)、經(jīng)營方針、政策、營銷的商品、顧客、 競爭對手，以及項(xiàng)目特性、需求、預(yù)算等情況，都要有比較深入的了解和研究。