工銀e錢包是工商銀行向合作方推出的線上零售業務綜合服務方案，簡單來說，工銀e錢包是嵌套在第三方平臺中的一個虛擬錢包，這個錢包可以收款、可以在第三方平臺購買物品，也可以在錢包內理財增值。開通后可實現在線辦理賬戶管理、支付結算、投資理財和小額融資等零售金融業務。

工銀e錢包是想要打造基于電子賬戶的會員錢包管理體系，向C端用戶提供賬戶、支付、余額理財、小額信用消費等會員服務。通過商家平臺為客戶直接提供現金貸或場景貸，其中電子賬戶作為信貸底層賬戶。解決了商家沒有消費金融牌照、資金成本占用高等痛點。