本答案通過win10和蘋果電腦進(jìn)行演示，提供了windows和mac兩種操作系統(tǒng)的解決方法，以windows電腦為例，下面是具體操作介紹：
點(diǎn)擊開始界面的設(shè)置
點(diǎn)擊電腦左下角的“開始”，在彈出的界面點(diǎn)擊“設(shè)置”。
點(diǎn)擊更新和安全后選擇恢復(fù)
點(diǎn)擊“更新和安全”，接著點(diǎn)擊窗口左側(cè)的“恢復(fù)”選項(xiàng)。
點(diǎn)擊重置此電腦并確定
找到“重置此電腦”，并點(diǎn)擊“開始”按鈕即可。
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