服務外包主要研究金融,信息管理與統(tǒng)計等基礎知識,是中國普通高等學校專科專業(yè),屬于財經(jīng)商貿(mào)大類中的經(jīng)濟貿(mào)易類。該專業(yè)致力于培養(yǎng)熟練掌握業(yè)務流程外包知識技能與運作,掌握行業(yè)業(yè)務運行能力,行業(yè)英語和計算機應用能力,具備為服務外包企業(yè)運營,內(nèi)部管理及供應鏈管理提供服務,并從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理營銷、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術技能人才。
那么學習這門專業(yè)需要學習哪些課程呢?首先是通識課程,這類課程和專業(yè)無關,基本上所有專業(yè)都會有,主要有語文、政治、數(shù)學、英語、計算機基礎等。其次是核心課程,包括《現(xiàn)代服務業(yè)概論》、《服務外包實物》、《電子銀行服務》、《金融機構(gòu)與后臺業(yè)務》、《信息系統(tǒng)建模》、《商務智能》、《項目管理》、《信息安全管理》等。
服務外包分為三種類型:離岸外包、近岸外包和境內(nèi)外包。離岸外包是指轉(zhuǎn)移方與承接方來自不同國家,外包工作跨境完成;近岸外包是指轉(zhuǎn)移方和承接方來自于鄰近國家;境內(nèi)外包指轉(zhuǎn)移方與為其提供服務的承接方來自同一個國家,外包工作在境內(nèi)完成。
該專業(yè)就業(yè)前景良好,在我國,服務外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,已經(jīng)成為繼制造業(yè)之后又一國民經(jīng)濟運行的主要產(chǎn)業(yè)。專業(yè)畢業(yè)生可以面向經(jīng)濟部門,企事業(yè)單位從事行政管理,營銷,客服,人力資源管理,物流等業(yè)務流程外包工作,也可面向財務、金融、IT、物流、信息等行業(yè)從事客服專員,商務助理,行政文員等工作。
目前開設服務外包的學校非常少,特色院校有位于湖北的黃岡科技職業(yè)學院,對服務外包感興趣的同學可以重點對這所學校進行深度了解。
總結(jié)
服務外包是中國普通高等學校專科專業(yè),屬于財經(jīng)商貿(mào)大類中的經(jīng)濟貿(mào)易類。該專業(yè)致力于培養(yǎng)熟練掌握業(yè)務流程外包知識技能與運作,掌握行業(yè)業(yè)務運行能力,行業(yè)英語和計算機應用能力,具備為服務外包企業(yè)運營,內(nèi)部管理及供應鏈管理提供服務,并從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理營銷、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術技能人才。
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