工作內(nèi)容

1、收集、整理并總結(jié)市場(chǎng)的行情、價(jià)格、產(chǎn)品等資料，為部門業(yè)務(wù)人員提供參考。

2、接收客戶訂單并及時(shí)登記處理，確認(rèn)訂單后做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作，保證工作能順利進(jìn)行。

3、登記客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

4、登記發(fā)出樣品的品名、數(shù)量。

5、處理合同管理和回款監(jiān)督。

職責(zé)

1、做好相關(guān)數(shù)據(jù)的處理和記錄，保證公司銷售員的工作能順利進(jìn)行。

2、負(fù)責(zé)和客戶長(zhǎng)期保持聯(lián)系，并了解客戶需求信息，保證公司的客戶群體不流失。

3、遵循上級(jí)的指令，完成領(lǐng)導(dǎo)、公司下達(dá)的工作任務(wù)。

總結(jié)：

銷售文員的工作內(nèi)容包括收集、整理并總結(jié)市場(chǎng)的行情、價(jià)格、產(chǎn)品等資料等，職責(zé)包括做好相關(guān)數(shù)據(jù)的處理和記錄，保證公司銷售員的工作能順利進(jìn)行等。

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